Sepiro - プライバシーポリシー

1. 個人情報の収集について

当サービスでは、商品のご注文および配送に際して、以下の個人情報を収集いたします。

• お名前
• ご住所 (郵便番号・都道府県・市区町村・番地)
• メールアドレス
• 電話番号
• LINE UserID (LINEログインをご利用の場合)
• サービスのご利用状況 (LINE上でのメニュー操作、商品・ページの閲覧、購入手続きの開始・完了・キャンセル等の操作履歴とその日時)

2. 利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします。

• ご注文いただいた商品の配送
• ご注文に関するご連絡・お問い合わせへの対応
• 新商品・キャンペーン等のお知らせ (LINE通知を含む)
• ご利用状況に応じた、お客さまに合った商品情報・キャンペーン等のご案内 (配信内容・頻度の最適化を含む)
• サービスの改善・統計データの作成 (個人を特定しない形で)

3. 第三者への提供

お客様の個人情報は、以下の場合を除き、第三者に提供いたしません。

• 商品の配送に必要な範囲で配送業者 (ヤマト運輸等) に提供する場合
• 決済処理に必要な範囲で決済事業者 (Stripe) に提供する場合
• お問い合わせへの返信作成を補助する目的で、メッセージ内容等の処理を外部のAIサービス事業者に委託する場合 (当該目的に必要な範囲に限り、お名前・ご住所・お電話番号は送信しません)
• 法令に基づく開示請求があった場合
• お客様の同意がある場合

4. 安全管理措置

当サービスでは、個人情報の漏洩・滅失・毀損を防止するため、以下の安全管理措置を講じています。

• SSL/TLS による通信の暗号化
• クレジットカード情報の非保持 (Stripe による決済のため、当サービス側でカード情報を保持しません)
• アクセス制御および認証機能の実装
• 定期的なセキュリティ見直し

5. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様ご自身の個人情報について、開示・訂正・削除をご希望される場合は、 下記のお問い合わせ先までご連絡ください。本人確認の上、速やかに対応いたします。

6. Cookie 等の利用

当サービスでは、利便性の向上や利用状況の把握のため、Cookie および類似技術 (ローカルストレージ・セッションストレージ等) を使用する場合があります。 これらにより取得した利用状況の情報は、当社のサーバーにのみ送信され、広告事業者等の第三者に送信されることはありません。 ブラウザの設定により Cookie を無効にすることも可能ですが、一部の機能がご利用いただけない場合があります。

7. ポリシーの変更

本プライバシーポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、予告なく改定する場合があります。 改定後のポリシーは、当ページに掲載した時点で効力を生じます。

8. お問い合わせ先

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
株式会社FunniSpee (サービス名: Sepiro)
〒461-0004 愛知県名古屋市東区葵一丁目 10-5 エスリード葵桜通り 901
個人情報保護管理者: 倉橋 尚希
メール: funnispee.corp.0726@gmail.com
電話: 080-6951-1916
受付時間: 平日 10:00〜17:00 (土日祝を除く)